MSRTCने ST बसमधील NCMC कार्ड योजनेबाबत महत्त्वाचा निर्णय घेत तात्पुरती शिथिलता दिली आहे. प्रवाशांकडून वाढत्या तक्रारी आणि तांत्रिक अडचणींमुळे हा निर्णय घेण्यात आला आहे.
NCMC कार्डमध्ये रिचार्ज न होणे, मशीन बिघाड आणि ग्रामीण भागात कार्ड उपलब्ध नसणे अशा समस्या समोर आल्या होत्या. त्यामुळे प्रवाशांना मोठा त्रास सहन करावा लागत होता.
आता प्रवाशांना NCMC कार्डसोबत रोख रक्कम किंवा इतर पर्यायी माध्यमातून तिकीट घेण्याची मुभा देण्यात आली आहे. तसेच तक्रारींसाठी हेल्पलाइन नंबरही जारी करण्यात आला आहे.
या निर्णयामुळे प्रवाशांना तात्पुरता दिलासा मिळाला आहे.
